Extension de garantie

FAQ sur l'extension de garantie

Q: Quels sont les produits qui peuvent bénéficier de l'extension de garantie Buffalo ?
R: Toutes les TeraStation™ livrées avec disques durs de Buffalo peuvent bénéficier de la garantie prolongée de Buffalo. Les boîtiers Buffalo de la série TS4000 ne sont pas éligibles.


Q: Quels sont les défauts couverts par la garantie prolongée de Buffalo ?
R: La garantie prolongée de Buffalo offre la même couverture que la garantie Buffalo VIP standard de votre produit.  Les conditions générales de la garantie VIP de Buffalo sont fournies avec la documentation de votre TeraStation et sont disponibles sur notre site Web. Les conditions générales de la garantie prolongée de Buffalo sont disponibles dessous.


Q: Quel est l'intérêt de la garantie prolongée de Buffalo ?
R: La Garantie VIP de Buffalo couvre votre TeraStation pendant 3 ans à compter de la date d'achat, après quoi toute opération de service est à la charge du propriétaire.  L'achat de la garantie prolongée prolonge cette couverture de 1 ou 2 ans supplémentaires à compter de la date d'achat.


Q: Où est-il possible d'acquérir une garantie prolongée de Buffalo ?
R: Vous pouvez acquérir la garantie prolongée de Buffalo auprès du revendeur de votre TeraStation.


Q: Que faire si ma TeraStation Buffalo nécessite une intervention ?
R: Il suffit d'appeler le support technique de Buffalo de votre pays. Vous devez avoir à portée de main le numéro de série de votre appareil et une preuve d'achat.


Conditions générales de l'extension
d'un an de la garantie Buffalo


More Info

Conditions générales de l'extension
de deux ans de la garantie Buffalo

More Info

 

  Buffalo TeraStation Extended Warranties

 Model Product code Warranty period EAN
 

 TS-2RZS--T--D-EU
 TS-2RZH--T--D-EU*
 TS51210RH*

 *up to 48TB

 EWNBD01-1Y  1 year extension  4981254031520
 EWNBD01-2Y  2 year extension  4981254031568

 TS-2RZH--T--D-EU*
 TS51210RH*

 *72 and 96TB

 EWNBD00-1Y  1 year extension  4981254032923
 EWNBD00-2Y  2 year extension  4981254032930
 
 TS1400R
 TS3400R
 TS3410RN
 TS5400R / RWR
 TS5410RN
 TS5600D / DWR
 TS5800D / DWR
 TS5810DN
 WS5400R / RRS2
 WS5600D / DRS2
 WSH5610DNS2
 EWNBD02-1Y  1 year extension  4981254031537
 EWNBD02-2Y  2 year extension  4981254031575
 
 TS3200D
 TS3210DN
 TS3400D
 TS3410DN
 TS5200D / DS / DSP / DWR
 TS5210DN / DF
 TS5400D / DWR
 TS5410DN
 WS5200D / DRW2
 WS5400D / DRW2
 EWNBD03-1Y  1 year extension  4981254031544
 EWNBD03-2Y  2 year extension  4981254031582
 
 TS1200D
 TS1400D
 EWNBD04-1Y  1 year extension  4981254031551
 EWNBD04-2Y  2 year extension  4981254031599